병원에 가면 왜 이렇게 오래 기다릴까?“예약까지 하고 왔는데 왜 이렇게 오래 기다리지?”병원에 가본 사람이라면 한 번쯤 이런 생각을 해봤을 겁니다. 특히 사람이 많은 대형병원이나 재활병원을 방문하면 접수하고 기다리고, 진료받고 다시 검사나 치료를 기다리는 일이 생기기도 합니다. 환자 입장에서는 아픈 몸으로 병원까지 찾아왔는데 계속 기다리다 보면 자연스럽게 불편함이 커질 수밖에 없습니다. 그런데 병원에서는 왜 이렇게 대기시간이 발생하는 걸까요? 병원 진료는 생각보다 복잡합니다 병원에 도착하면 바로 의사를 만나고 끝날 것 같지만 실제로는 여러 과정이 이어집니다. 예약을 하고 병원에 도착해서 접수를 하고 진료 순서를 기다리고 진료를 받고 필요하다면 검사를 진행하고 치료를 받은 뒤 수납하고 귀가하게 됩니다. 환..
